しゃべらなくても売れる「サイレントセールス｣セミナー

・ＹＫさん（企画営業）
普段、自覚が甘かった自分のクセなど、客観的に見るよい機会でした。また自分に足りないものが少し理解できたと思います。
いかに相手が見えていないか、独りよがりなコミュニケーションだったかを反省するとともに、改善策を提示していただき、大変参考になりました。

・ＯＳさん（システムエンジニア）
大変勉強になりました。営業という仕事について、営業職の人に質問しても明確な答えは返ってきませんでしたし、どちらかというと、本人のパーソナリティによって成立するものであり、適正の有無がほとんど占めるものだと考えていました。今回の研修で学んだことをマスターすれば、営業の基本を身に付けられると思えるようになりました。
できる営業には独自の話術などがあるものと思っていましたが、そこに基本となる作業手順みたいなものがあるとは気づきませんでした。

・ＥＮさん（営業）
一般のセミナーは講師からの説明をインプットするだけにとどまる場合が多いと思います。しかし、今回のセミナーは、インプットしたものを踏まえて自分がその場でアウトプットし、それをさらに吸収するという、その反復によって、自分と向き合うプロセスが組み込まれていました。
これを自分のものにすれば、とても理想的な営業スタイルを確立できると強く感じました。

・ＫＹさん（営業）
営業を向き・不向きではなく、正しい工程を経ればある程度のレベルまでいけるということを示してもらえたことも良かったです。総合すると、広範囲な場面で適用できる「コミュニケーション能力の向上」に役立つ内容だったので、今後も意識していきたいと思います。

・ＫＦさん（エンジニア／営業未経験）
営業に対して私が今まで抱いていたイメージを変えることができました。不安だった感情が取り除かれた思いがして、来たかいがあったと思いました。いままでは営業とは何がなんでも売れという感じに思っていましたが、そうではないことがわかりました。

・ＫＨさん（営業）
今までやってきたこと、これからすることにおいて、組立が必要で、プレゼンだけになってはいけないこと。そして質問する大切さを感じました。

・ＮＨさん（企画営業）
昨日のセミナーを終えて、とてもすっきりとした気分で帰ることができました。営業というプロセスを分解して理解すると、ステージごとの目標が見えてきて慌てずに話ができるように思いました。聞くことが大事ということは耳にタコができるほど言われていることですが、営業（とくに初回営業はそれが主体）という活動にこそ、必要なものであることに思い至ったセミナーでした。

（ＮＨさんから後日うれしいメールをいただきました）
昨日、事前に電話でアポ取りをした、上場企業の担当者を訪ねました。とにかく、どんなことでもいいから、ちょっとした質問から入ろうと思っていました。
通常は、「お忙しいところお時間いただきありがとうございます…。まずは当
社のご紹介から」とそんな感じで入っていくところ、「電話でお願いして、訪問の機会をいただくのは、1、2割くらいなんですが、今回、わざわざお会いいただけたのは、どんな理由があったからなんでしょうか？　こんな質問は失礼なんですが…」と話を切り出しました。
そうしたら「いや実は…」と様々なことを話してくださいました。
それを受けて話を組み立てることができ、結果として初回営業で次のコンペに声をかけてくれることになりました。これは、たまたまの偶然・幸運ではありますが、質問やかみ合う会話が大事だということを体感できたことは、大きな収穫でした。セミナーに参加していなければ、こういう行動の変化を起こすことはまず１００％しなかったと思います。
たとえ今回失敗していたとしても、それはそれでいい経験になったでしょう）渡瀬さん、ありがとうございました！